入居について
- Q 空き状況を知るには
どうすればよいですか？
- お手数ですが、各施設に電話かメールでお問い合わせください。
- Q こちらに住所がなくても
入居できますか？
- ケアホーム豊平、リゾートケアホーム蓼科は、どちらにお住まいであっても入居可能です。グループホーム豊平、グループホームいずみのは、地域密着型の施設なので、諏訪広域６市町村（岡谷市・諏訪市・茅野市・下諏訪町・富士見町・原村）に住所登録されている方がご利用になれます。
- Q グループホームには、
認知症の人しか入れないのでしょうか？
- 『認知症』の診断を受けていることが、グループホームへの入居の条件となります。年齢相応の認知機能の低下だけでは、入居することはできません。
- Q 入居契約時に身元保証人は
必要ですか？
- 身元保証人は必要です。
入居後の一時入院について
- Q 入居後に入院した場合、
退院後に戻れるよう、
部屋を確保しておくことはできますか？
- 部屋代をお支払いいただくことで、３ヶ月間はお部屋を確保しておくことができます。それよりも長引くような場合には、いったん退去していただき、あらためて入居していただくようになります。個別にご相談ください。
介護保険について
- Q 介護保険を使うことはできますか？
- リゾートケアホーム蓼科を除いた３施設で介護保険をご利用いただきます。各ホームのケアマネジャーと契約し、サービス内容を決めていただきます。リゾートケアホーム蓼科は介護が必要になった時に地域のケアマネージャーと契約し、サービス内容を決めていただきます。
医療について
- Q 持病があっても入居できますか？
- 感染性の疾患はお受けできません。また常に医療行為（注射・点滴・経管処置）が必要な場合は、応じられないこともありますので、まずはご相談ください。
- Q かかりつけの医者に
往診してもらうことは可能ですか？
- 問題ありません。
- Q 身体拘束・抑制はありますか？
- 身体拘束・抑制はゼロを目指しています。ただし、例えば車椅子の利用時に転倒リスクがある場合に、ベルトをつけるなどのやむを得ない事情には応急的な措置をすることがあります。
食事について
- Q 食物アレルギーには
対応してますか？
- 基本的に応じることができますが、内容については個別にご相談ください。
- Q きざみ食、流動食に
対応してますか？
- 対応しています。
持ちものについて
- Q 入居者が携帯電話を
持つことができますか？
- はい。ご利用いただけます。
- Q 入居者が金品を
所持することができますか？
- 認知機能の衰えがない方は、基本的にご自身の管理でお願いしています。ただ、トラブルを避けるため貴重品や多額の金銭をもつことはお控えください。
外出外泊、家族の宿泊など
- Q 外出や外泊はできますか？
- 外出・外泊可能です。服薬中の薬などについては、スタッフと打ち合わせ、管理をお願いします。
- Q 遠方の家族が、施設に
宿泊することはできますか？
- リゾートケアホーム蓼科では、この施設の利用者のご家族や友人が一泊3000円（朝食付）でお泊まりいただくことができます。他の施設の場合は基本宿泊はできないのですが、個別にご相談ください。
看取りについて
- Q 看取りまで
対応してますか？
- ご本人様側のご希望があれば、看取り・最期までお世話させて頂く方針です。ですが病状によっては、ホームで対応しきれないこともあります。ご本人ご家族様と医療者とホームの三者で相談の上、より良いお看取りを目指しています。
お支払いについて
- Q 費用を支払い方法は？
- 諏訪信用金庫、八十二銀行のお口座からの自動引き落としとお願いしています。利用費は月ごとの後払いで、ご利用の翌月、１０日前後に引き落とされます。当該口座名義人は利用者ご本人様でなくても構いません。
- Q 月の途中で入居や退去した場合、
利用料の計算はどうなりますか？
- 日割りで、計算いたします。